Repensar la Comunicación pública: "participación" y "fuentes personales" en Internet
La participación en Internet no es del todo como parece o se piensa que es. Al menos a primera vista. Ayuda bastante a hacerse una idea más aproximada lo dicho por Charlene Li, coautora del Forrester’s new Social Technographics report. Como el informe cuesta US $279.00, es muy de agradecer que Charlene señale en su blog (Forrester’s new Social Technographics report) algunos de sus extremos más llamativos.
Uno de ellos es, sin duda, lo que llaman "escalera de participación online", según la que resulta que los "Inactives" son de lejos el grupo dominante (52%), seguido por "spectators, joiners, critics, collectors and last but not least creators". Se ve bien en este gráfico:
Un excelente comentario del informe, en la órbita de las Relaciones Públicas, es el de Steve Rubel, en Micro Persuasion: The Participation Ladder and Its Impact on Marketing and PR.
Las fuentes en Internet tampoco son de ordinario lo que parecen. Por eso, es muy interesante tomar en consideración lo que dice Antonio Delgado en Caspa.tv: Redefiniendo las fuentes de información.
"¿Cómo nos influye la información que recibimos? Más allá de si somos capaces de procesarla, en este gráfico (versión 0.1) intento recopilar desde el punto de vista de un heavy user de Internet este flujo informativo":
Sin duda que estas aportaciones ayudarán a repensar la comunicación pública, tomando en serio los nuevos horizontes digitales en que nos encontramos.
Si alguien no sabe qué es Twitter, puede verlo aquí y también aquí. En castellano y por lo breve, aquí; más técnico, aquí. La cosa, sin duda, tiene su qué.
Gracias por su post. Pero quiero señalarle que hay un link que no funciona.
En el último párrafo:
"En castellano y por lo breve, aquí;..."
Hasta la próxima.
Rafael (Málaga)
Publicado por: Rafael | 27/04/2007 at 13:11
Muchas gracias por encontrarlo de interés. Y gracias por el aviso: ya he arreglado ese link. Un cordial saludo y hasta pronto.
Publicado por: JJG Noblejas | 27/04/2007 at 16:31
Hola hola, quién lo comentó también es Ross Mayfield, en su estupendo blog, tal vez te interese darle un vistazo!
http://ross.typepad.com/blog/
saludos!
Publicado por: Marta Salazar | 29/04/2007 at 10:00
Muchas gracias, Marta, por la sugerencia. Sabía de él, pero no lo había visitado en los últimos tiempos. Es todo un lince. Por si alguien quiere ir directamente al post, está en esta dirección.
Como él ha leído el informe después de escribir el post, y hace una actualización con una síntesis, la copio por si interesa:
UPDATE: I got a copy of the report, which is a pragmatic approach that starts by valuing different kinds of participation. A given site could survey its users to understand existing psychodemographic profiles, then review participation points. It may discover latent potential in the Creator category and create a participation point for them. How the profiles vary by age is interesting:
* Teenagers create more than any other generation. Youth between 12 and 17 years old are avid users of Social Computing technologies, with more than one-third engaging as Creators. But this is a fairly self-centered age group — while very likely to create their own content, they are less likely than Gen Yers to be Critics and Collectors...
* Joiners dominate Gen Yers. While this age group has higher percentages in each category than every other age group (except for youth Creators), it’s their sky-high participation in social networks that stands out. In fact, there are slightly more Joiners than Spectators — meaning that Gen Yers are less likely to passively read, watch, or listen to social media, even when it’s created by their peers...
* Gen X Spectators form the foundation for future participation. While significantly fewer members of Gen X are at the top of the participation ladder, that four out of 10 are already using social media as Spectators means that they are well positioned to take the next step...
Also note that Creators self-identify themselves as leaders (38% say "I am a natural leader") than any other group, and those who participate in social software are greater influencers (Active categories range from 52-56% saying "I often tell my friends about products that interest me, compared to 33% for Inactives).
Publicado por: JJG Noblejas | 30/04/2007 at 10:22
de nada estimadísimo Scriptor!
un deseo: Jaruzselski habló hoy en Le Reppublica de la época en que decretó la ley de estado de sitio en Polonia... tú eres el experto en la prensa italiana... Por si puedes contarnos algo.
Un abrazo y gracias!
Publicado por: Marta Salazar | 30/04/2007 at 18:34
Muchas gracias, Marta, por la sugerencia. De todos modos, como ves por la fecha, voy un poco apurado de tiempo. Y en este caso, aunque sepa algo de la prensa italiana, no sé tanto de la política polaca, ni de Jaruzselski.
En el artículo / entrevista en cuestión, Jaruzelski: "Così salvai la Polonia
Mi processano per sete di vendetta" Jaruzelski dice a Andrea Tarquini, enviado especial de La Reppublica, que es injusto lo que pretenden hacer con él. Y parece que se refugia de los actuales políticos en el gobierno, poniendo de por medio la figura de Juan Pablo II. Asunto que destaca Tarquini, con una sutil forma de encarrilar la entrevista, que no deja de resultar un poco maniquea, a mi modo de ver: para que el actual gobierno polaco quede más o menos mal, Jaruzelski ha de quedar más o menos bien.
Publicado por: JJG Noblejas | 03/05/2007 at 12:16